Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

Po potwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się proces realizacji, który trwa 1–3 dni robocze i obejmuje weryfikację zamówienia, kompletację oraz przygotowanie do wysyłki.

2. Czas zamknięcia zamówień

  • Dzienne zamówienia są przyjmowane do realizacji do godziny 18:00 (CET);
  • Zamówienia złożone przed 18:00 zostaną rozpoczęte tego samego dnia;
  • Zamówienia złożone po 18:00 zostaną przeniesione na następny dzień roboczy;
  • Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą realizowane w kolejnym dniu roboczym.

3. Zakres dostawy

My (Delavarian, dalej „my”) oferujemy dostawę na terenie całej Polski. Dostawy do innych regionów nie są obecnie dostępne.

4. Informacje o kosztach dostawy

  • Zamówienia o wartości od 319,99 PLN (włącznie) kwalifikują się do bezpłatnej dostawy;
  • Zamówienia poniżej 319,99 PLN objęte są stałą opłatą dostawy w wysokości 12,99 PLN;
  • W przypadku dodatkowych kosztów transportowych zostaną one rozliczone zgodnie z rzeczywistą sytuacją.

5. Czas dostawy

Po wysyłce przewidywany czas dostawy wynosi 7–10 dni roboczych.
Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od warunków transportu i lokalizacji.

6. Przewoźnicy logistyczni

Usługi dostawy realizowane są zwykle przez następujących przewoźników:

  • USPS
  • DHL Express
  • FedEx

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, informacje o płatności oraz dane dotyczące wysyłki.Możesz sprawdzić status zamówienia w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

8. Informacje o odbiorze przesyłki

  • Przed odbiorem zaleca się sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego;
  • W przypadku widocznych uszkodzeń lub nieprawidłowości można dodać uwagę przy odbiorze lub odmówić przyjęcia przesyłki;
  • Po odbiorze prosimy o szybkie sprawdzenie stanu produktu i niezwłoczny kontakt w przypadku problemów.

9. Odpowiedzialność

  • W przypadku uszkodzenia lub utraty przesyłki w trakcie transportu zostanie udzielona odpowiednia pomoc w rozwiązaniu sytuacji;
  • Zmiany lub anulowanie zamówienia w trakcie realizacji lub transportu zależą od etapu przetwarzania zamówienia;
  • Prosimy o podanie poprawnych i pełnych danych adresowych – w przypadku błędów lub niekompletnych danych odpowiedzialność za problemy z dostawą spoczywa na osobie składającej zamówienie.

10. Kontakt

Adres: 221 CLore Rd, Harker Heights, TX 76548, United States
Telefon: +1 (254) 768-9422
Adres e-mail: client@delavarian.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)